Napisz do nas!
Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta
Purinova sp. z o. o. ul. Fordońska 74 85-719 Bydgoszcz / Polska
Miejsce pracy
Bydgoszcz
Czas rekrutacji
Rekrutacja trwa do 31.12.2024r
Rodzaj umowy
Umowa o pracę. Umowa B2B
Tryb pracy
Praca stacjonarna
Wymiar pracy
Pełen etat
Zakres obowiązków:
- Obsługa dostarczonych zapytań klientów ze źródeł online bez pozyskiwania nowych,
- Odpowiedzialność za jakościowy i profesjonalny proces obsługi klientów,
- Prowadzenie klienta przez proces zakupu przy wsparciu technicznym (po uprzednim przeszkoleniu z zakresu oferowanych usług),
- Przygotowanie leada do przekazania firmom wykonawczym lub handlowcom,
- Raportowanie do Przełożonego.
Podstawowe wymagania:
- Wykształcenie min. średnie,
- Komunikatywność i swoboda w rozmowie z klientem,
- Umiejętność prowadzenia rozmowy telefonicznej z klientem,
- Umiejętność diagnozy potrzeb i prowadzenia obsługi klienta w tym sprzedaży,
- Doświadczenie lub zainteresowanie w pracy przy obsłudze klientów online i/lub e-commerce,
- Znajomość branży budowlanej a konkretnie izolacyjnej będzie dużym dodatkowym atutem,
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
- Stabilne miejsce pracy i warunki zatrudnienia,
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- Dofinansowanie do wypoczynku letniego, tzw. „wczasów pod gruszą” dla Pracowników oraz ich dzieci,
- Dodatek finansowy na święta Bożego Narodzenia,
- Prywatną opiekę medyczną w Medicover i Enel-med dla Pracowników z możliwością rozszerzenia do pakietów: partnerskiego lub rodzinnego,
- Dofinansowanie do programu sportowego – karty Multisport,
- Zniżkę na edukację dla pracowników we współpracy z WSB Merito,
- Program podnoszący kompetencje zawodowe w postaci finansowania kursów, szkoleń, studiów i innych aktywności podnoszących kompetencje zawodowe Pracownika,
- Możliwość skorzystania z ubezpieczenia grupowego na atrakcyjnych warunkach.
Zobacz, kogo szukamy
Szukamy Kierownika ds. Eksportu marki PURIOS, który będzie rozwijał sprzedaż międzynarodową.
Posiadasz doświadczenie w telefonicznej obsłudze leadów i smykałkę handlowca? Ta praca jest dla Ciebie.
Szukamy Kierownika Działu Produkcji, który będzie zarządzał procesami produkcyjnymi i dbał o ich optymalizację.
Poszukujemy Specjalistę ds. planowania, który posiada doświadczenie w obszarze planowania produkcyjnego.
Poszukujemy Specjalistę ds. technicznych, który posiada doświadczenie w branży mechanicznej.
Dołącz do naszego zespołu jako Młodszy Aparatowy i zdobądź cenne doświadczenie w nowoczesnej firmie produkcyjnej.
Poszukujemy Młodszego Specjalisty ds. Technicznych, który wesprze nasz zespół w rozwiązywaniu wyzwań technicznych i optymalizacji procesów.
Dołącz do naszego zespołu jako Młodszy Aparatowy i zdobądź cenne doświadczenie w nowoczesnej firmie produkcyjnej.
Szukamy energicznego młodszego magazyniera, który wesprze nasz zespół w codziennych operacjach magazynowych.
Dołącz do naszego zespołu jako pracownik produkcji i wspieraj nas w tworzeniu wysokiej jakości produktów w nowoczesnym środowisku pracy.
Masz pytania?
Skontaktuj się z nami
